1.        还应该收集求助者的哪些资料？

   查看成长史、家族史、疾病史、婚姻史、家庭关系、躯体检查、心理测评、重大生活事件中缺少什么，缺的补上即可。

2.        与求助者进行摄入性谈话应注意什么？

①态度必须保持中性  ②提问中避免失误  ③咨询人员除提问和引导性语言之外不能讲任何题外话  ④不能用指责、批评性语言阻止或扭转求助者的会谈   ⑤会谈后不应给出绝对性的结论   ⑥结束要诚恳、客气、不能用生硬的话做结束语，以免引起误解。

3.        与求助者谈话的内容、范围或切入点？

    ①求助者主动提出的求助内容  ②咨询师在初诊接待中观察到的疑点  ③依据心理测评结果的初步分析发现问题  ④上级咨询师下达的会谈目标  

4.        谈话内容选择的原则是什么？

    ①适合求助者的接受能力、符合其兴趣  ②对求者的病因有直接或间接的针对性  ③对求者的个性发展或矫正起关键作用  ④对深入探索求者的深层病因有意义  ⑤对改变求者的态度有积极作用

5.        咨询双方的责任、权利、义务是什么内容？

求助者的责任、权利和义务;

责任：1、向心理咨询师提供与心理问题有关的真实资料。

      2、积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法。

      3、完成双方商定的作业。

权利：1、有权利了解咨询师的受训背景和执业资格。

      2、有权利了解咨询的具体方法、过程和原理。

      3、有权利选择或更换合适的咨询师。

4、有权利提出转介或终止咨询。

      5、对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。

义务：1、遵守咨询机构的相关规定。

    2、遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。

    3、尊重咨询师、遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。

咨询师的责任、权利和义务：

责任： 1、遵守职业道德，遵守国家相关的法律法规。

       2、帮助求助者解决心理问题。

       3、严格遵守保密原则，并说明保密例外。

权利： 1、有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料。

       2、有权利选择合适的求助者。

       3、本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或终止咨询。

义务： 1、向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格相关证件。

    2、遵守咨询机构的相关规定。

    3、遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。

    4、尊重求助者、遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。

6.        对求助者目前状态进行资料整理？

l心理（精神状态）
u知：感知觉、记忆、思维、注意力划归在此类中。u情：情绪、情感
u意、行：意志行为（自控能力、言行一致性）u人格：个性完整性和稳定性。

l生理（躯体状态）：体检等。

l社会：u工作效率u人际交往

7.        对咨询效果评估的时间、方法如何把握？

·咨询的评估并不是一定到结束才做，在咨询的过程中就应该不断的总结效果，及时进行调整

8.        与求助者制定咨询目标时，如何判定咨询目标有效？

一个有效的咨询目标，应具有以下要素：具体、可行、积极、双方可以接受、属于心理学性质、可以评估、多层次统一

9.        如何与求助者商定咨询目标？制定咨询目标的原则是什么？

   和求助者协商制定， 习题集第351页第七题

·近期目标：

1        改变认知（改变求助者的歪曲认知、对自己的错误评价等等）

2        改变行为（改变求助者的社会交往情况等）

3        改善情绪（如改变求助者烦恼、易激惹、紧张、失眠的情绪）

·远期目标：在达到上述具体目标基础上，最终达到促进该求助者心理的健康和发展，达到人格完善。

10.    与求助者的摄入性谈话中提问问题时应注意什么？

·避免提问过多 ·在没有真正理解求者时最好好封闭提问改为开放提问

11.    本案例中运用面质的目的是什么？应注意哪些问题？

·作用：1协助求者促进对自己感受、信念、行为个所处情况的了解 2激励求者放下自己有意无意的防卫心理、掩饰心理来面对自己和现实，并由此产生富有建设性的活动 3促进求者实现言语与行动的统一、理想自我与现实自我的一致  4使求者明了自己所具有又被自己掩盖的能力优势，并加以利用  5通过咨师的面质给求者树立学习、模仿面质的榜样，以便将来自己有能力去对他人或自己做面质。

·1、要有事实根据 2、避免个人发泄 3、避免无情攻击

4、要已良好咨询关系为基础 5、可用尝试性面质

12.    本案例中如何选择咨询方法？

13.    本案例中阻抗产生的原因？阻抗的形式有哪些？咨询师如何应对？

 ·阻抗本质上是人对于心理咨询过程中自我暴露和自我变化的抵抗。它可以表现为人们对于某种焦虑情绪的回避或对某痛苦经历的否认。·产生原因：1、阻力来自成长中的痛苦：有开始新的行为问题、消除旧的行为问题 2、来自功能性的失调：有阻力产生源于失调的行为填补了某些心理需要的空白，求者从中获益；源于求者企图以失调的行为来掩盖更深一层的心理矛盾和冲突 3、阻力来自对抗咨询或咨师的心理动机：有求者志向得到咨师的某中赞同意见的动机；求者想证实自己与众不同或咨师对自己也无能为力的动机；求者并无发自内心的求治动机   ·形式：1、讲话程度上的阻抗：有沉默、少言寡语、赘言 2、讲话内容上的阻抗：有理论交谈、情绪发泄、谈论小事、假提问题  3、讲话方式上的阻抗：有心理外归因、健忘、顺从、控制话题、最终暴露  4、咨询关系上的阻抗：有不履行咨询安排、诱惑咨师、请客、送礼  ·应对：1、解除戒备心理 2、正确的进行诊断和分析 3、以诚恳帮助对方的态度来对待阻力

14.    本案例中咨询师如何进行转介？

 ·事前征求求者的意见，并说明理由， 此时须尊重求者，不可过与直率  ·对转介的新咨师应详细地介绍情况，提供自己的分析，但不适宜泄露求者出于对原咨师的信任而提供的隐秘  ·不得干预新咨师的咨询活动  ·不宜在求者面前对新咨师的方法、为人等品头论足，更不能指责  

15.    本案例中咨询对象一般应具有哪些特征？

·智能基本正常或接近正常                 ·言语交流无明显障碍

·真正有强烈的求助动机                   ·能与咨询员进行有效的情感交流

·能相互接纳，无明显的个性或价值冲突     ·能面对自己的心理问题寻求解决策略

 适宜求者 应具备以下几方面的条件：

·智力正常  ·年龄适宜  ·内容合适  ·人格正常   ·动机正确

 ·信任度高  ·行动自觉  ·匹配性好人格无明显缺陷

16.    对求助者的临床表现如何进行量化评定？

u针对神经症：使用许又新简明评定方法进行评定。
u针对重性精神病，可使用BPRS
u一般而论，可选有有针对性地自评或他评量表。

17.    对求助者的个人成长史资料进行整理。

   #婴幼儿时期

#童年（身体发育、家庭、事件、亲子关系……）

#少年（青春期发育、亲子关系、学校、交友、性心理……）

#青年（偶像、就业、恋爱婚姻、社交……）

#成年——个人成长史中的重大转折以及现在对它的评价

注：案例中可能呈现括号中的内容，有多少写多少。

18.    本案例中，你计划采用的咨询方法及原理？

19.    本案例如何处理？

u如案例为不健康状态，参考以认知疗法、或行为疗法进行咨询，可大体写咨询步骤和方法。
u如案例为神经症==）转介，或在专科医生的治疗前提下或指导下，进行咨询。
理由是：属于**神经症，所以，不属于心理咨询范畴。
u转诊处理

有明显的精神病性症状； 有严重的人格障碍或攻击行为倾向；

与咨询员有明显的价值观念冲突；  咨询内容超越咨询员的专业范围；

求助动机不明确或不强烈；  与咨询员之间有咨—客以外的关系；

20.    沉默的类型？如何应对？

 1、怀疑型 2、茫然型 3、情绪型 4、思考型 5、内向型