案例1：关某，男，25岁，大学文化，公司职员。自我陈述：突然出现与人交流困难、心烦、紧张三天。三天前无明显诱因。我突然出现接听客户电话时第一句话“喂，您好”说不出来，嘴巴张大但发不出声音的情况，要过十几秒种才能结结巴巴地说，其后说话逐渐流利起来；同时自觉胸闷、心慌，头皮发紧，出冷汗，放下电话仍觉心在扑通扑通地跳。我在与熟悉的同事和领导当面交谈和电话交流时没有这些表现。第一、二天我只是觉得心里有点烦，并不是每个电话都结巴。我也知道接电话时不应让对方等很久才说话，我反复提醒自己拿起电话就要说"喂，您好"。今天上午症状加重，接所有客户的电话都讲不出第一句话，我心里觉得非常紧张，担心小时候的“结巴”又回来了。我越是紧张嘴巴里的话就越说不出来，没想到这么简单的一句话居然难倒了我；我也知道不该紧张，但就是控制不住自己，弄得我都怕接电话了。我大学毕业后一直在某外企做销售员，因业绩突出一个月前被提拔为主管。我觉得工作压力一下大起来了，在与客户和领导交往时时刻注意自己的形象，希望给对方一个好的印象。我想如果结巴，怎么能给客户留下好的印象，销售工作肯定做不好，公司一定会免去我的主管职位，并且开除我。那样的话没有一个公司会要我，我将再也找不到工作，我的前途就会被毁掉。越想越害怕，于是急忙请假来心理咨询。平素体健，无重大躯体疾病。独生子，从小在父母身边长大，性格稍内向、细心。无特殊不良嗜好。约5～6岁时，与同龄小朋友玩耍时曾经“学会”口吃，其后在父母的训斥、教育下慢慢纠正过来。家中亲属无精神病、癫痫病史。
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1. 单选：求助者求医的关键点是（）。
选 项：A.小时候有“口吃” B.升职后工作压力大 C.怕接电话 D.工作做不好
正确答案：B |
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2. 多选：（）属于植物神经功能紊乱的表现。
选 项：A.胸闷、心慌 B.出冷汗 C.“口吃” D.头皮发紧
正确答案：ABD |
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3. 单选：对该求助者最恰当的初步印象是（）。
选 项：A.恐怖 B.焦虑 C.强迫 D.抑郁
正确答案：B |
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4. 多选：该求助者最主要的症状是（）。
选 项：A.关系妄想 B.情绪烦恼 C.躯体不适 D.记忆力差
正确答案：BC |
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5. 多选：心理咨询师在心理咨询过程中常用的参与性技术包括（）。
选 项：A.内容反应 B.指导 C.情感反应 D.自我开放
正确答案：AC |
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6. 单选：若心理咨询师说“您希望在哪方面得到我的帮助呢?”这种提问方式属于（）。
选 项：A.开门见山 B.直接逼问 C.间接询问 D.表达直率
正确答案：C |
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7. 多选：该求助者属于( )。
选 项：A.心理正常 B.心理不正常 C.心理健康 D.心理不健康
正确答案：AD |
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8. 多选：本段资料中，收集到的资料有（）。
选 项：A.个人的成长史 B.本人生理状态 C.本人精神状态 D.社会支持状态
正确答案：ABC |
案例2：一般资料： 男 17岁，职校生。求助者自述：近半年来，在我身上发生了一些别人所不易察觉的变化，让我感到很害怕很烦躁，天天都睡不好觉，就是只要一见到女生，我就会莫名的兴奋和冲动，有几次我真担心自己会无法自控而对女同学做出什么“不礼貌”的行为来。有时即便在上课，当无意中看到了哪位女同学时，我心中也会滋生一些“想法”，这样我也不敢跟别人说话，不跟人接触，课也听不进去，成绩下降得很快。回家后，我就一个人躲在房里上网，浏览那些不堪入目的黄色信息。我知道这么做是很不应该的，但就是克制不住；而且，我还经常手淫……我现在不知道该怎么办才好。如果再不纠治我这些问题的话，迟早我是会“犯罪”的。为此，来寻求心理医生的帮助。了解资料：求助者性格内向，从小很听大人的话，循规蹈矩。近半年父母发现其心情烦躁，成绩下降，放学后就关在房间里不出来，经本人同意来看心理医生。
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1. 多选：该案例的症状表现是（ ）
选 项：A.担心害怕 B.躯体不适 C.疑病观念 D.人际紧张
正确答案：AD |
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2. 单选：求助者睡不好觉最可能的原因是（ ）
选 项：A.青春期精力旺盛 B.生物钟混乱 C.心理问题情绪困扰 D.网络成瘾
正确答案：C |
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3. 多选：求助者希望心理咨询师（ ）
选 项：A.指导其戒除网瘾 B.纠正其错误想法 C.缓解睡眠障碍 D.预防其实施犯罪
正确答案：BD |
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4. 多选：符合求助者问题特点的是（ ）
选 项：A.存在道德性质的冲突 B.一定程度影响社会交往 C.是生活中鸡毛蒜皮小事 D.有严重的人格缺陷
正确答案：AB |
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5. 单选：形成求助者心理问题最主要的原因是（ ）
选 项：A.家庭教养方式与价值观的矛盾 B.生理发育与心理发育的矛盾 C.主体我与客体我之间的矛盾 D.追求个性与团体协作的矛盾
正确答案：B |
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6. 多选：求助者的心理健康水平属于( )。
选 项：A.心理不正常 B.心理正常 C.心理不健康 D.心理健康
正确答案：BC |
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7. 单选：对求助者的初步诊断是（ ）
选 项：A.人格障碍 B.神经症 C.神经症性心理问题 D.严重心理问题
正确答案：D |
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8. 多选：需要和（ ）进行鉴别诊断
选 项：A.品行障碍 B.神经衰弱 C.抑郁症 D.社交恐怖症
正确答案：AD |
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9. 多选：针对求助者的问题，可以采取的方法是（ ）
选 项：A.祛除求助者的不良想法 B.缓解求助者的消极情绪 C.正视青春期性心理发展 D.帮助消除求助者罪恶感
正确答案：BCD |
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10. 单选：从求助者自述中应该关注的积极方面是( )。
选 项：A.有自我觉察 B.未影响学习 C.替他人着想 D.道德感很强
正确答案：A |
案例3 基本资料：求助者罗某，女性，35岁，结婚九年，婚后一直不孕，四处就医。一年前做诊断刮宫，术中无明显不适，但术后出现阴道流血。求助者较恐慌，2周后，经处理出血停止。半年前听同事说阴道出血有癌症的可能，于是求助者变得更加紧张，感到心慌、气短。经检查无异常后求助者仍担心自己有毛病，又怕不能生育会被丈夫抛弃，因此失眠、烦躁、对生活兴趣降低，但尚能坚持工作和操持家务。最近一个月来，因丈夫经常加班晚归，求助者症状更加严重，整日处于坐立不安之中，经常无故找丈夫吵闹，将自己的不适归咎于丈夫不关心、不理解她。彻夜不眠，也不让丈夫安心睡觉，对丈夫十分苛刻，要求他百依百顺，否则就大吵大闹。至此，基本不能坚持工作和做家务。求助者担心这样下去自己会疯掉，因此前来咨询师处寻求帮助。
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1. 单选：关于求助者的自知力判断正确的是（ ）。
选 项：A.比较完整 B.不完整 C.完全丧失 D.无法判断
正确答案：A |
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2. 单选：求助者的病程大约是（ ）
选 项：A.2年 B.6个月 C.2个月 D.1个月
正确答案：B |
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3. 多选：要对求助者做出诊断，还需要了解（ ）。
选 项：A.人际关系 B.童年经历 C.求助者的个性 D.求助者的工作情况
正确答案：ABC |
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4. 单选：求助者最核心的问题是（ ）。
选 项：A.头痛失眠 B.焦虑担忧 C.心慌胸闷 D.坐立不安
正确答案：B |
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5. 单选：求助者的症状不包括（ ）。
选 项：A.担心 B.焦虑 C.抑郁 D.恐怖
正确答案：C |
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6. 多选：求助者心理问题伴随的生理症状有（ ）。
选 项：A.坐立不安 B.气短 C.心慌 D.头痛
正确答案：ABC |
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7. 多选：在本案例中能够对求助者心理与行为异常表现做定性分析的依据是（ ）。
选 项：A.毫无根据地怀疑 B.有主动求治愿望 C.对症状有自知力 D.有思维内容障碍
正确答案：BC |
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8. 单选：求助者的心理诊断最可能是（ ）。
选 项：A.疑病症 B.严重心理问题 C.可疑神经症 D.焦虑症
正确答案：D |
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9. 多选：该案例应该和（ ）鉴别诊断。
选 项：A.恐怖性神经症 B.强迫性神经症 C.焦虑性神经症 D.疑病性神经症
正确答案：AD |
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10. 多选：与该案例符合的是（ ）。
选 项：A.无明确对象和固定内容的恐惧或提心吊胆 B.有植物神经症状 C.有幻觉妄想 D.有冲动行为
正确答案：AB |
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11. 单选：求助者的心理健康水平属于（ ）。
选 项：A.心理正常 B.心理不正常 C.心理健康 D.心理不健康
正确答案：B |
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12. 多选：对求助者进行咨询比较合适的方法是（ ）。
选 项：A.满灌疗法 B.厌恶疗法 C.认知疗法 D.放松训练
正确答案：CD |
案例4 郑某，女，20岁，大学三年级学生，体健，无躯体不适。由同学陪伴来心理咨询室。陪伴同学说，赵某刚入学成绩挺好，一年级期末考试她在班上是第三名。上大学三年级后，有时发现她总是不合群，躲着同学，后来常和他人吵闹，说同学吐痰，咳嗽是专门针对她，是故意侮辱她，后来就不上课，好几门课不及格，就休学了，半年后回校，同学发现她最近和别人吵架较多，建议她来心理咨询，赵某很不情愿，在同学陪伴下，勉强前来咨询。以前是咨询的片段：心理咨询师：你的同学说的情况是真的吗? 求助者：是，班上同学老嘲笑我，我快受不了。心理咨询师：有同学咳嗽可能不是针对你。他们可能感冒了。你有时不也咳嗽，是针对别人吗? 求助者：我不是，他们是。心理咨询师：你不觉得你的想法是多疑吗? 求助者：我不是多疑……我没病。
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1. 多选：心理咨询师使用的提问方式包括（）。
选 项：A.开放式提问 B.封闭式提问 C.直接逼问 D.间接询问
正确答案：BC |
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2. 单选：求助者的问题最可能是（）。
选 项：A.一般心理问题 B.严重心理问题 C.神经症 D.精神障碍
正确答案：D |
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3. 多选：该求助者症状不包括（）。
选 项：A.错觉 B.妄想 C. | | 
