年关将至，重庆有300万民工乘坐火车返乡。“民工列车”严重超员，运行时间长，硬座车厢内空气混浊、缺氧、闷热；部分带着一年工钱回家过年的农民工，因害怕钱财被盗被抢，精神高度紧张，内外环境因素容易使人精神错乱。

    在通风良好，环境宽敞的餐车上开辟一处空位，挂上“重点旅客心理压力缓解点”的牌子，把事先发现眼神错乱，言行举止反常，精神处于崩溃边缘的旅客，安置在“重点旅客心理压力缓解点”。通过“缓解点”的宽松环境，喝上一杯热茶，吹上一阵凉风，民警再进行谈心开导，使其精神得到松弛，情绪得到缓解，压力减小。同时提前同其他旅客分隔开，以免发病后伤害其他旅客。对突发精神病的旅客，通过电话联系其家人或亲朋好友，到站后乘警护送下车，交给其家人或亲朋好友。通过这些措施，有效减少了旅途中因精神紧张造成的事故。

    日前，1061次列车运行到贵阳站，乘警巡视中，发现一中年男子，面色潮红，胡言乱语。乘警赶紧把他请到“重点旅客心理压力缓解点”，打开车窗，吹上一习凉风，端上一杯开水，并开导他。列车到达遵义前，这名男子精神逐渐松弛。得知他是贵州桐梓人后，乘警当即联系其家人，待列车到站，乘警亲自把他护送下车，保证了其安全返家。