一、填空题（每小题3分，共15分）

1.系统具有的特征是_____ 、_____ 、等级性、_____ 、_____ .

2.从信息系统的作用观点来看，信息系统的四个主要部件是 _____、 _____、_____ 、_____ .

3.数据库概念的基本目标是_____ 和 _____.

4.根据企业信息系统开发的内在规律和特点，将系统开发过程化分为五个阶段，即：_____ 、_____ 、详细设计、_____ 、_____ .

5.互联网给企业与个人带来的最大利益就是_____ .

二、名词解释（每题5分，共25分）

1.社会信息

2.决策支持系统

3.数据独立性

4.原型法、

5.计算机黑客

三、选择题（每题2分，共10分）

1.管理信息系统有哪些主要功能？ （ ）

A.数据处理功能 C.预测和决策功能

C.计划功能 D.控制功能

2.下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境。（ ）

A.技术 B.产品的用户

C.竞争对手 D.供应商

3.在信息资源管理的框架中， （ ）既是数据资源管的核心，也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。

A.数据库 B.业务

C.产品 D.事务处理系统（TPS）

4.信息系统维护中最重要的方面是（ ）。

A.硬件维护 B.软件维护

C.数据库维护 D.完善性维护

5.电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（ ）。

A.贸易洽谈 B.广告宣传

C.市场调查 D.网上交易

四、简答题（每题10分，共20分）

1.简述BSP的基本原则。

2.简述电子商务的功能。

五、论述题（每题15分，共30分）

1.论述软件工程为解决软件危机而采取的措施。

2.比较internet与intranet的区别。