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其中,职业指导员是国家职业资格技术四级;助理职业指导师是国家职业资格技术三级;职业指导师是国家职业资格技术二级;高级职业指导师是国家职业资格技术一级。
要想取得相应的职业指导资格证书,必须具备相应的职业资格条件,经过相应的业务和技术培训,通过鉴定考核等一套严格程序。
八 职业指导人员职业资格鉴定考务管理工作流程(试行)
职业指导人员职业资格鉴定工作按实施内容分为:组织申报、知识考核、操作考核以及综合评定四项内容。为了保证各项工作内容的有序进行,根据北京、大连两个试点地区的工作经验,我们对工作的具体操作程序、材料准备、注意事项等事宜提出如下要求。
一、考前准备:
1.组织报名并填写申报表。要按照《职业指导人员国家职业标准》中的“职业指导人员技术等级申报条件和学历要求一览表”的要求组织报名,审核、确定应考人员的申报等级,并指导应考人员填写本地区《应考人员报名申报表》。要组织本地区职业指导人员进行应考前培训。
2.颁发准考证。考生要提前递交三张2寸照片,按申报等级编排考生准考证号码,并颁发准考证。
3.组织填写信息卡。在集中组织应考人员培训阶段,将《职业指导人员职业资格鉴定报名信息卡》、《汉字信息交换编码指导》,统一下发应考人员,统一组织填写《职业指导人员职业资格鉴定报名信息卡》。
4.统一指导填写综合评定表。要统一指导应考人员填写《职业指导人员职业资格鉴定综合评定表》。除填写在综合评定表中已注明的内容外,还要求:(1)由应考人员单位填写《职业指导人员职业资格鉴定综合评定表》,一式三份,并由主管领导和部门签字盖章;(2)准备个人“业绩与成果”证明材料,一式三份;(3)所有材料装袋贴封,并注明姓名、准考证号、所在单位。
5.所需文件和材料。(1)申报文件和材料:准考证;本地区《应考人员报名统计表》;《汉字信息交换编码指导》;《职业指导人员国家职业标准》;《职业指导人员职业资格鉴定报名信息卡》;《职业指导人员职业资格鉴定综合评定表》。(2)知识考试文件和材料:自备《监考人员须知》、《考场须知》;《职业指导人员职业资格鉴定试卷》;《职业指导人员职业资格答题卡》(A卡和B卡)。(3)操作考核文件和材料:《职业指导人员职业资格鉴定技能考试准备通知单》;《职业指导人员职业资格鉴定技能考核试卷》;《职业指导人员职业资格鉴定技能考核试卷评分标准》;《职业指导人员职业资格鉴定操作考核评定卡》。(4)综合评定文件和材料:《职业指导人员职业资格鉴定综合评定卡》。
6.注意事项。(1) 严格各等级的申报条件, 按《职业指导人员国家职业标准》,审核应考人员申报资格;(2)颁发准考证时,不要出现空考号和重考号的现象;(3)在填涂《职业指导人员职业资格鉴定报名信息卡》时,应考人员每一项都必须填涂,不能漏涂、错涂;(4)“准考证号”一项所填写的数字与铅笔填涂内容要统一。
7.预定相关考试材料。 由省职业技能鉴定指导中心按确定的应考人员总数量,提前向中国就业培训技术指导中心预定相应数量的《职业指导人员职业资格鉴定报名信息卡》、《汉字信息交换编码指导》、《职业指导人员职业资格鉴定综合评定表》、《职业指导人员职业资格鉴定知识试卷》、《职业指导人员职业资格鉴定技能考核试卷》、《职业指导人员职业资格鉴定操作考试准备通知单》、《职业指导人员职业资格鉴定答题卡》、《职业指导人员职业资格鉴定技能考核试卷评分标准》、《职业指导人员职业资格鉴定操作考核评定卡》和《职业指导人员职业资格鉴定综合评定卡(每人三张卡)》,并在5月20日前向中国就业培训技术指导中心预订。
二、组织考核:
1.知识考试:(1)统一安排考场。由本地区职业技能鉴定中心确定考场(每考场30人)及其数量,并据此进一步确定监考人员数量。(2)对监考人员进行培训。除对监考人员进行一般监考培训外,还应进行填涂答题卡、发放答题卡的特别培训。(3)组织考试。主考人员宣布考试时间,考场纪律,发放知识试卷和答题卡(A卡和B卡),并组织考试。(4)注意事项。①在填涂《职业指导人员职业资格鉴定答题卡》时,要求应考人员注意A卡和B卡题号排列顺序的区分;②考场需准备2B铅笔和橡皮;③考试时,先发放答题卡,并讲解填涂要领,在考生填写个人信息后,再发放试卷。
2.操作考核:(1)公布操作考核试题及论文。由本地区职业技能鉴定中心向应考人员公布各等级操作考核试题题目(含职业指导师论文题目及职业指导师论文回收时间)。报考职业指导师资格鉴定的应考人员要在参加技能鉴定前提交论文一式三份,并装袋上交。(2)确定操作考核考场、考位、模特及考评员数量。由本地区职业技能鉴定中心根据各等级考生数量确定考场、考位及考评员数量。职业指导员每30人一间教室,2名监考人员;助理职业指导师每15分钟考1人,每考位1名模特,3名考评员;职业指导师每50分钟考1人(含论文答辩),每考位1名模特,3名考评员。按照《职业指导人员职业资格鉴定技能考试准备通知单》的要求,提前准备相应技能考核设备和资料。助理职业指导师技能鉴定要与职业指导师技能鉴定分别安排考场、考位。(3)对考评员进行资格认定和培训。由本地区职业技能鉴定机构会同当地就业服务机构对考评员进行资格认定和培训。考评员培训主要内容是评定卡的填涂、技能试卷评分标准以及论文评定。(4)对模特进行资格认定和培训。助理职业指导师、职业指导师技能鉴定需要有“模特”配合,当地职业技能鉴定中心要在技能鉴定前会同就业服务机构,挑选一些熟悉就业服务工作的同志担当模特,并要结合试题要求对其事先进行培训。(5)确定考核程序。技能鉴定考试相对复杂,各地鉴定中心要提前根据考生数量以及鉴定试题的要求确定考核程序,形成流程图,以保证考试有条不紊。职业指导师论文答辩可与技能鉴定考核一并进行,实行流水作业。(6)注意事项。①在填涂《职业指导人员职业资格操作考核评定卡》时,考评员要严格按照《职业指导人员职业资格鉴定技能考核试卷评分标准》单项最高分限制填涂,如果该项填涂分数超过最高分,则计算机阅卷系统判定该项得分为零;②每位应考人员所用《职业指导人员职业资格鉴定操作考核评定卡》不得多于三张。
3.综合评定:(1)统一回收综合评定表和附加资料。 由本地区职业技能鉴定中心将填好的《职业指导人员职业资格鉴定综合评定表》、个人“业绩与成果”材料,及有关证明(证件)及时。(2)进行综合评定。由本地区职业技能鉴定中心组织考评员依据应考人员的“业绩与成果”材料,按照“评定标准”评定应考人员的“等级”,并填涂在《职业指导人员职业资格鉴定综合评定卡》(一式三份)上,同时将应考人员单位评定的“日常工作”和“协调与管理”二项评定结果填入综合评定卡中的相应栏目。
三、考后工作:
1.回收试卷和答题卡。
2.分别封存试卷和答题卡。
3.寄送有关资料。各地鉴定中心应按规定时间和程序,将《职业指导人员职业资格鉴定报名信息卡》、《职业指导人员职业资格鉴定知识试卷答题卡》、职业指导人员职业资格鉴定操作考核评定卡》和《职业指导人员职业资格鉴定综合评定卡》寄送中国就业培训技术指导中心就业服务技术处。
九 如何对下岗职工开展职业指导服务
一是要围绕再就业工作,明确职业指导工作的重点
做好国有企业下岗职工再就业工作是当前各级劳动保障部门最重要的任务,积极主动地开展就业服务是促进再就业的重要措施;职业指导承担着帮助下岗职工了解政策、转变观念、掌握求职方法、提高自主就业能力的功能,要紧紧围绕促进下岗职工再就业这个主题发挥作用。
当前及今后一个时期,职业指导的重点就是对进入企业再就业服务中心的下岗职工开展工作。
要按照中央提出的"年底前使50%下岗职工实现再就业"的目标和我部提出的"对进入再就业服务中心的下岗职工至少进行一次职业指导"的部署,抓好工作的落实,保证在年底前,对进入再就业服务中心的下岗职工全部进行一次(或更多次)群体职业指导服务;
对特殊困难人员进行一次(或更多次)面对面指导;对长期就业困难的人员进行跟踪指导。
还要与企业再就业服务中心建立固定的联系,与其工作相结合,把职业指导工作真正深入到企业基层和下岗职工身上。
各级劳动保障部门要将此列入重要工作日程,制定相应的实施计划,指定专人负责,实行目标责任制,确定工作的方法步骤和量化指标,确保职业指导服务到位。
二是要依托企业再就业服务中心,开展全方位的职业指导
下岗职工进入再就业服务中心后,职业指导工作要依托企业再就业服务中心来实施,劳动保障部门负责职业指导的工作人员要主动与企业再就业服务中心的管理人员取得联系,采取群体指导和个体指导等多种形式对下岗职工开展职业指导服务;
要大力开展政策宣传和讲解工作,使每个下岗职工都能正确了解国家及当地政府在生活保障和再就业方面的政策,特别是针对下岗职工有疑虑的问题开展思想教育工作。
要帮助下岗职工树立就业新观念、新意识,用"自强自立"和"观念转变天地宽"的实例引导下岗职工转变就业观念、增强自信心,树立自主择业意识。
要指导下岗职工掌握正确的求职方法,学会在市场中自主择业和接受招聘的成功经验。
要主动收集各类职业需求信息,提供给下岗职工,使其能根据实际需要,制订求职计划或培训计划。企业再就业服务中心要有专人负责联系职业指导工作,组织职业指导活动,有条件的可以自己配备人员开展职业指导工作。
三是要改进工作方法、提高职业指导的效率
要认真总结职业指导工作的经验,探索适合下岗、失业人员的职业指导方法。改变单纯"上大课"、"说教式"的方法,采取尽量贴近下岗职工、并使他们乐于接受的方式。
对下岗职工的轮训可采取群体指导方式,可请专家讲解具体政策,进行心理咨询,指导求职方法,组织他们学习和讨论;应充分利用报刊、宣传栏、指导手册等进行直观指导;
可选择针对性较强、有教育指导意义的广播电视节目和录象带组织下岗职工集体收听、收看、进行讨论和座谈;
还可实行下岗职工的自助指导,组织他们相互交流求职体会和就业信息;
对就业困难的下岗职工,可进行面对面的职业指导;对特困人员,要建档立案,进行专门指导,提供跟踪服务;
在开展常规性服务的同时,还应借助计算机等技术手段进行职业能力测评,通过科学方法进行职业指导。
四是要强化服务意识、促进职业指导与职业介绍、职业培训的有机结合
劳动保障部门的职业指导人员与再就业服务中心的工作人员要以高度的责任心做好职业指导工作,要强化服务意识,变消极答询、坐等接待为主动引导、上门服务。
积极拓展职业指导服务领域,把服务延伸到企业、街道、社区和培训机构,要了解企业的需求和下岗职工的需要,生动活泼地开展职业指导。
同时要将职业指导工作与职业介绍工作更紧密地联系起来,在再就业服务中心进行职业指导时,要与提供职业信息和推荐再就业结合起来;在劳动力市场中进行的职业指导,要更多地结合劳动者个性情况,引导其与岗位需求匹配。
要将职业指导工作与职业培训更好地结合,无论是对下岗职工再就业培训还是对青年预备制的培训,都要将职业指导作为必修内容。
五是要加强队伍建设、提高工作水平
要进一步充实和加强职业指导员队伍建设,选派具有相应政策水平和业务素质的人员承担职业指导工作。要通过专业化的培训和传、帮、带等形式,提高职业指导员的业务素质。要逐步推行职业指导员凭职业资格证书上岗的制度。
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