缘起:
进入职场已迈入第24个年头,有天与朋友们聊天时,告诉他们:我决定在工作满25年时从职场中退休,朋友们不约而同的问我退休后要做什么?我回答说: "什么都不做"看着众人讶异的眼神及表情我茫然了,在我的想法中,退休后不就是什么都不做,只是偶尔做做想做的事,如此简单而已呀!这以后每次提及退休这话题,朋友们都不免要规劝我一番:趁年轻要提早为自己的人生做规划,即便不想做什么也是可以规划,例如从偶尔想做的事或是从自己喜欢的事情中去规划,嗯!想想似乎也有道理,可是回首从小到大,似乎一直是别人为我的人生做了规划,我只要按着走就好了,而且也不伤脑筋多好,但这些年心中好像有个微弱的声音在告诉自己:是该为自己做些事的时候了,这时的我有些慌!也有些焦虑!"生涯规划"这四个字,以前视若无赌,此刻却鲜明的呈现在我的脑海中,不断的刺激着我,还不错的是自己很幸运,中心的个案研讨就有这个主题「生涯规划」所以也就毫不犹豫的报名参加。 个案研讨内容分六次进行,包括有: 一、生涯辅导概说 二、电影赏析-我的左脚 三、案例分析-生涯辅导 四、我的生涯报告书 五、生涯辅导实务分享 六、生涯辅导实务分享 课程就在第一次组员们的自我介绍及对于此次研讨的期望中揭开了序幕。
「生涯」的定义:
既然是生涯规划,第一要务就是要知道何谓「生涯」:按照Super(1976)对生涯的定义:「生涯」不仅是一个人一生中有酬职位以及无酬职位的总合,并且包括了个人所扮演的许多角色,它塑成了个人特有的生活方式。
何谓「生涯规划」:
「生涯规划」概念之由来:「生涯规划」是生涯辅导中的核心部份,而「生涯辅导」一词又是一九六0年代末期至一九七0年代初期,随着心理辅导工作者对职业辅导的观念有所突破后,才开始大量地出现在辅导学界的文献中,并渐而取代了职业业辅导的地位。因此,就出现的时间而言,它是一个相当新的观念。 每个人从出生到人老死亡,大约60至80年的光景,每一个阶段的求学、工作、休闲生活及健康,和您未来的人生规划都有密不可分的关系。人的生命是有限的,如何在有限的生命中,找寻人生中的快乐泉源,达到自我了解与自我实现的动力,让自己的人生发挥的淋漓尽致。 人生就是一连串的抉择与选择。针对自己的人格特质、兴趣、能力,找出适合、属于自己的一条路径。生涯规划之特点及实施技巧:
一、生涯规划强调人生的连续性、全面性、整体性。 当面临抉择时抉择的方式可分为:
计划型:是属于最理性的一种,主动搜寻有关自己及未来工作世界的资料,并且他们也对自己所做之抉择有较大的责任感。
直觉型:则是较凭自己的感受、情绪。
依赖型:则易受眼见的环境(尤其环境中的限制)或他人的期望而影响他们所做的决定,并且对于人生应负的责任意识最模糊。
二、生涯规划应考虑价值观、人生的目标及理想。 在生涯规划的观念里,应先澄清自己的价值观,理想的生活方式及此生的 目标,使所做的选择更合适自己,并且能引领自己朝「自我实现」的方自 前进。
三、生涯规划强调在「工作中成长」的观念。 我们周围有许多人视工作为一种谋生的方式,而从未想到在工作中也可自 我成长,若我们能了解「成长」是一生之事,而有计划地自我教育可使人 活得更快乐,也更接近自己心目中的理想的工作!
如何为自己订定一生的「生涯计划」:
据坎坡尔的说法,生涯计划可因着时距之不同而分为下列五大类:
长程计划:即是个人所希望达到的人生理想及拥有的生活型态。
中程计划:是为今后五年左右而订的,它包括这个人必须接受的训练或教育,或前程的下一步。
短程计划:大约是一个月至一年之内的计划,它最好是切实可行,且十分具体的。
迷你计划:大约是一天至一个月内的计划。
则是15分钟至一小时内的计划。
人格类型及价值观的澄清
前面提到在生涯规划的观念里,应先澄清自己的价值观,要如何澄清呢?所以芳英运用以下理论,透过问卷,让参与的成员更能了解自己:
一、何伦(Holland)的职业兴趣六角形模式:(是为了帮助自己的人格类型)
实用型(R):顺从、坦率、喜欢具体的工作任务、缺乏社交技巧
研究型(I):聪明、抽象、喜欢分析、个性独立
艺术型(A):想象、美感、喜欢藉由艺术作品表达自己
社会型(S):关心社会问题、喜欢与他人互动、对教育活动有兴趣
企业型(E):外向、进取、冒险、具领导能力、能说服他人
事物型(C):实际、保守、秩序性、喜欢具结构性的活动
二、生涯价值观:(是要了解在自己考虑未来的工作选择时,有些工作性质或条件对自己的重要性)包含:
利他主义
美的追求
创造发明
智性激发
独立自主
成就满足
声望地位
管理权力
经济报酬
安全稳定
工作环境
上司关系
同事关系
多样变化
生活方式
三、舒波的生涯彩虹图:(生涯发展五阶段)
成长期:出生至十四岁
玩游戏、抓周、外在环境、幻想、好奇
探索期:十五至二十四岁(青少年至成人期)
求学阶段的学习、课外活动、打工经验,开始对职业的探寻,我对…有兴趣
思索人生的方向与目标、自我的了解、兴趣能力的探索、了解学习的目的、学习与就业的关系
如果探索时较长,整个人生的规划会较长
建立期:二十五至四十五岁
开始有某种职业的倾向
维持期:四十五至六十五岁
职业的稳定期,较少转换职业
衰退期:六十五岁以上,准备退休 了解了自己的生涯价值观之后,就可以撰写生涯报告书,内容通常包括五个主题:
生涯内容
生涯所需准备
升迁机会
生涯前途
其它
也可以运用"选择平衡单"及"加权平衡单"来辅助,使得生涯细目越来越清楚,进而达到自己的理想,而不会有太大的差距。 生涯决策特性:COIN(钱币) C:Choice 选择 O:Obstacle 阻碍 I:Inclination 倾向(与本身的特质有关) N:No right answer 没有正确答案 Maslow 从人之需求层次理论认为:人的一生,随着成长会产生不同的需求。这个理论可以运用在协助一般人更理性的规划自己的生涯,共分六个层次:
生理需求
安全需求
爱与隶属需求
自尊需求
自我实现需求
灵性需求(晚年提出)
从需求理论角度来讨论生涯规划,代表每个人的需要不同,但并不意味着有所谓的「层次高低」之别,因为这些需求可能不会依照顺序出现,也可能同时存在。 此外,有些人会一直维持某些特定需求层次,有些人则有明显的变化。 即使有了以上的理论,可以帮助我们规划生涯,但有时我们也难免陷入生涯迷思,所谓的「迷思」,就是似是而非的思考,不合理的思考与假设,包括有:
这世上只有一种职业适合我
直到我找到完美的职业,否则我不会满意的
有人会为我发现一份适合我的职业
在我工作领域内,我必须非常成功或成为专家
我的职业应令我生命中的重要人物感觉满意
就业能解决我所有的问题
只要我努力,我可以做任何事
职业选择是一种一次性(One-Time)行动
只有在绝对把握下,我才会采取行动
只要能让我做一 件我很想做的事,我将会很快乐
我的工作须能满足我所有的需求
我的个人价值与我从事之职业息息相关
如果我转业,我会失败
残障者之生涯规划及迷失
此次研讨会也透过电影赏析「我的左脚」,及「从助人哲学谈社会工作的价值」读后感,成员们对于残障者的生涯规划也有些讨论: 从「我的左脚」这部电影中,除了男主角身旁的人:母亲、手足及不擅言辞的父亲所表现出来的关爱、鼓励、支持,使得男主角虽只有左脚可以行动,却也过着充实的生活,尤其是母亲从男主角小时候,似乎就已为男主角做了生涯规划,也因如此使得男主角在画画上有成就,进而娶到太太。 大家都说要帮助别人时是要教他钓鱼,而不是给他鱼吃,可是当大家看到别人有苦难时,「给他鱼吃」就成为最简单且方便的方法了,这对受助者现阶段似乎有效,但不断循环的结果,可能使得受助者变成连续个案,依赖而无法独立,这并不是我们想见的结果。 其实每个人都是有潜力的,所以激发个案自己潜能的拓展与增强,因应自己所遭遇的困境,就成了重要的课题,助人工作的确实需要大家积极参与,但在助人的方法技术上,尤其需要专业社工的协助与投入,所以与其直接捐赠款项给需要的人,不如托付合法的机构由专业的社工人员代为处理各项助人服务,所以希望每个人都能更有智慧的选择适合的方式助人。
从焦点解决法于生涯谘商之运用
最后两堂课则是请到张德聪老师作专题演讲,老师的讲题是:「从焦点解决法于生涯谘商之运用」,重点如下:
一、焦点解决法之主要特征:
为「短期心理治疗」的一种模式,可以为一次或连续多次(平均为五次)
为一种「策略性及具逻辑性、系统性」之短期心理治疗
偏向「认知行为治疗」之理念
由问题解决导自转为「解决发展导向,或再解决」
为「简易可行且富有弹性」
短期而有效
重视来谈者之经验、参与及责任,相信「来谈者为解决其问题之专家」
尝试「重新看待问题,以新的观点、新的方式重新面对问题」
强调来谈者过去「成功的例外经验」
于时间之观点上,具「连续性及整合性」强调「正向而乐观」的态度
步骤简单清楚
治疗方式之「多元性」
依来谈者之型态分:拜访者、抱怨者、消费者、抗拒者
二、焦点解决法理论建构之探讨: (一)什么引发问题之原因? (二)到底是什么因素使得问题持续产生? (三)焦点解决法之「人性之观点」及「如何建构解决之道」
凡事必有(对策)解决之道(让来谈者有希望与目标)
凡事不只有一种解决之道(引导来谈者不执着并能弹性思考)
解决之道是可建构的(对来谈者有信心)
治疗者及来谈者的合作可以找到解决之道(相信来谈者亦是专家)
我们可以由自己的经验或于未来之可能中创造解决之道,甚于只拘泥于去发现外在的他人的解决之道(强调来谈者有自我解决之能力)
解决问题之过程,是可以加以系统的连结并可发展出一种模式(解决过 程之系统及逻辑性)
(四)焦点解决法之基本假设如下:
「正向焦点」是有益(天下无难事,只要有心人)
成功之「例外经验」导引解决之方(柳暗花月又一村)
没有一件事永远是一样的(苟日新,日日新),改变是时时刻刻发生的
由「小改变」可以类化成大效果(滴水石穿)
治疗者与其来谈者的「合作」是必然且不可避免的(顺水推舟)
人常是「有资源」的(天无绝人之路)
「意义」与「经验」是相互建构的(我思故我在)
再定义或换个角度想(换个方式说法,可能做的不一样)
意义酝藏于个体之反应中(观其所行,知其所由)
来谈者是专家(解铃仍需系铃人)
整体感(牵一发而动全身)
团队工作(三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮)
三、焦点解决法之「主要技巧」及谘商「过程」: (一)主要技巧:
解构旧架构及建构新参考架构(松动一个建构)包含:
治疗者对来谈者藉由倾听及谨慎的发问,表示接纳
治疗者引导来谈者对其原有之架构,探讨会引起其抱怨及怀疑之处
治疗者由来谈者之动摇之处,逐渐引发一小部份之解决架构进入其参考架构(从互动中解构,提供架构)
改变说法(从新建构,换个角度说)
做一些不同的(做一点点的改变)
重视例外经验(曾经做过什么,使得事情有所改善的…….)
一般化(像您这种情况,大部分的人也都曾遭遇过……….)
神奇的问话
实用的
标定及排序
咨询之暂停时间
鼓励及讯息之传递
第一次阶段任务之公式
家庭作业
(二)谘商过程:
介绍治疗过程
确定目标行为(越具体越好)
标定及排序,进一步确定主要焦点目标行为(由小步骤开始)
寻找例外经验或发展假设性之解决
咨询之暂停时间
鼓励及讯息之传递
家庭作业之安排
四、成人生涯转换谘商: (一)催化生涯转换有五项因素:
准备度:包含心理之准备,如即使可能会遭到冒险,仍愿意朝向更好之生涯方向努力、生涯之探索及所需能力、可能冒之风险准备
信心:对所可能转换生涯工作之信心
自我之掌控:对于生涯之转换识字计所可掌控的
觉得被支持:为生涯转换有关之重要他人如配偶、父母、家人、师长支持
能够独立做决定:能够为自己的生涯转换独立做决定并负责
(二)成人生涯转换之谘商目标:
探索评估生涯转换之原因
生涯转换信息提供
预估生涯转换可能之影响
发展生涯转换行动
澄清自我之兴趣、能力及个人之特质
生涯转换后之安置辅导
生涯转换支持系统之建立
生涯转换之成功经验
五、运用焦点解决法于成人生涯转个别谘商架构:
谘商意愿架构:来谈者生涯意愿之确定
谘商正向开始架构:谘商员引发来谈者正向开始接受生涯转换谘商与子同行(陪伴)、谘商过程之结构化、初层次同理、反映、简述语意、澄清、具体化等各种谘商技巧,引导来谈者对于接受生涯转换谘商有正向经验之开始
目标架构:谘商员协助来谈者澄清及确定来谈者生涯转换目标
正向例外架构
假设性解决架构
生涯转换行动架构:谘商员引导来谈者对于例外架构中对目标有利之处多作一些,不利之处则少作一些,引导来谈者进一步将其正向例外架构发展成具体可行步骤,此外由正向之例外架构或假设架构发展出离开晤谈室后之家庭作业具体行动,神奇性效应,或是正向之观察,小改变变成大改变
谘商过程之暂停架构
正向回馈架构:讯息提供、例外行为或有利因素之增强、来谈行为之增强、暂停阶段来谈者觉察之有利想法之增强
家庭作业架构:谘商员由正向之例外架构或假设架构发展出,引导来谈者离开晤谈室后之对于生涯转换目标之具体行动,而且是来谈者所能做也愿意做的,常是一个小改变或不同观点之观或行动
正向结束架构:谘商员于来谈者谘商结束前可再引导其再思考于整个谘商之心得或收获,帮助其再觉察成功之改变经验,特别对于没有正向例外经验者
家庭作业之追踪架构:于N+1次谘商时,谘商员引导来谈者探讨上一次家庭作业实施之追踪,但以询问上次离开晤谈室后再回来之间有什么「美好新发现」开始?引导来谈者探讨其生涯转换之关键(包括自己)之关键行为、情绪、想法、事件之改变,形成正向之新例外之增强,检核旧目标发展新目标
结论:
很多人以为人的一生仅能容许有一个生涯目标,但其实这是错误的。世界上有越来越多的人在他们的中年时期或因原先的目标已改变而换至另一种完全不同的事业或生活型态中。我们称之为「第二生涯」,个人的人生是否有价值,并不在于他做的工作的性质是什么,而在于他是否曾好好地努力以赴,「有自觉」、「追求自我实现」的人生是许多拥有第二生涯的人所具有的共同特征。
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