麦克雷戈指出,每项管理决策与措施,都是依据有关人性与行为的假设作出的。管理者制定什么样的管理制度,采用什么样的管理方法,建立什么样的组织机构,都同管理者的人性观有关。
一、“经济人”假设与“X理论”
(一)“经济人”的主要特点
“ 经济人”又称“实利人”。“经济人” 假设从一种享乐主义观点出发,把人的一切行为都看成是为了最大限度地满足一己私利,都是为了争取最大的经济利益,工作是为了获得经济报酬,为此,人会受到组织机构的操纵和控制。
“经济人” 假设被管理学家雪恩称为“X理论”。
l“经济人”假设的基本观点:
一般人的本性是懒惰的,他会尽可能逃避工作。
工人没有雄心壮志,希望逃避责任,对安全的需要高于一切,宁愿受指挥。
个人目标与组织目标是矛盾的,为达到组织目标须靠外力管制。
人缺乏理智、不能自制,易受他人影响。
人的目标是满足基本的生理及安全需要,因而会选择经济上获利最大的 事去做。
少数能克制自己的人应负起管理责任。
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